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Communiqués de presse 2008

8 mai 2008

Le Bureau d’assurance du Canada invite les Néo-Brunswickois touchés par les inondations à communiquer avec leur représentant d’assurance

Halifax, N.-É. – Le Bureau d’assurance du Canada (BAC) rappelle aux Néo-Brunswickois touchés par les récentes inondations qu’ils devraient communiquer avec leur représentant d’assurance le plus tôt possible afin de déterminer si certaines de leurs pertes seront couvertes par leurs assurances.

« Il est encore trop tôt pour évaluer les dommages assurés qui découlent des inondations, mais le BAC surveille la situation de près, souligne Bill Adams, vice-président par intérim, Atlantique, BAC. Bien sûr, nous sommes conscients que les gens veulent rentrer chez eux le plus tôt possible, mais nous tenons à rappeler qu’il est important d’être prudent et de d’abord s’assurer que la maison est sécuritaire. »

Le gouvernement du Nouveau-Brunswick a annoncé récemment la mise sur pied d’un programme de rétablissement pour venir en aide aux victimes des inondations. Ce programme prévoit des mesures de sécurité, dont l’analyse de l’eau et l’examen des systèmes électriques, de même que des inspections axées sur l’hygiène et la sécurité qui visent à évaluer les dommages et à déterminer quelles réparations sont nécessaires pour que les gens puissent regagner leur domicile en toute sécurité. Le gouvernement offrira également une aide financière en cas de catastrophe. 

Les propriétaires de résidences touchées par les crues sont invités à téléphoner à Service Nouveau-Brunswick, au numéro 1 888 298-8555, ou à consulter la page Internet www.snb.ca/EMO.  Ils peuvent également obtenir des renseignements supplémentaires auprès de l’Organisation des mesures d’urgence, au numéro 1 800 561-4034, ou sur le Web à l’adresse www.gnb.ca/Riverwatch.

En général, l’assurance ne couvre pas les dommages que les crues causent aux maisons, mais d’autres types de dommages peuvent être couverts. À titre d’exemple, si une personne détient une assurance auto tous risques, les dommages que l’eau cause à sa voiture seront couverts. Par ailleurs, de nombreuses entreprises détiennent une assurance qui prévoit une couverture pour les dommages et les pertes de revenus en cas d’inondation.

Certains propriétaires pourraient aussi constater qu’ils bénéficient d’une assurance limitée. Ainsi, l’assurance habitation couvre la détérioration des aliments causée par une panne électrique. Les propriétaires qui ont de l’assurance en cas de débordement des égouts pourraient aussi être dédommagés.

« Quand il s’agit de dégâts d’eau dans les maisons, tout dépend de la façon dont l’eau est entrée, explique M. Adams. Si l’eau s’infiltre par les murs et les fenêtres, ce n’est pas couvert, mais si elle entre par le drain situé dans le plancher du sous-sol, les dommages sont couverts. »

En plus de communiquer avec leur représentant d’assurance, les consommateurs peuvent s’adresser au centre d’information aux consommateurs du BAC, au 1 800 565-7189, pour tout complément d’information.

Le Bureau d'assurance du Canada est l'association sectorielle nationale qui représente les assureurs habitation, automobile et entreprise du Canada. Ses sociétés membres fournissent près de 95 % des assurances de dommages privées souscrites au Canada. Le secteur de l’assurance dommage emploie plus de 104 000 Canadiens, paie des impôts de plus de 6 milliards de dollars aux gouvernements fédéral et provinciaux et gère en tout des primes de 35 milliards de dollars.

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Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec Nancy Tibbo (416 362-2031, poste 4358).

 

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