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Communiqués de presse 2008Le 5 mars 2008La plupart des Canadiens ne sont pas bien informés à propos de l’assuranceCampagne d’information du BAC pour mieux renseigner les consommateurs sur l’assuranceTORONTO – C’est officiel : dans l’ensemble, les Canadiens ne sont pas bien renseignés en ce qui concerne l’assurance habitation, automobile, entreprise. C’est pourquoi le Bureau d’assurance du Canada (BAC) lance une campagne d’information pour donner aux Canadiens les renseignements qu’il leur faut pour assurer leur propre protection ainsi que celle de leurs biens. Dans le cadre de cette campagne, le BAC offre un logiciel gratuit que les consommateurs pourront télécharger et utiliser pour dresser un inventaire de leurs biens à des fins d’assurance. La campagne novatrice qui sera diffusée sur le Web est basée sur les conclusions d’un sondage exhaustif mené par POLLARA, sondage qui fait la lumière sur ce que les consommateurs savent et ne savent pas à propos de l’assurance. Mark Yakabuski, président et chef de la direction, BAC, a déclaré : « Nous savions depuis un bon moment que les consommateurs avaient tendance à surestimer leurs connaissances de l’assurance, et le sondage démontre que les Canadiens ont beaucoup à faire pour se préparer advenant un sinistre majeur. Nous avons donc mis au point une campagne ciblée pour permettre aux consommateurs de se renseigner sur le sujet afin qu’ils soient en mesure de déterminer leurs besoins en matière d’assurance habitation, automobile et entreprise ». Mary Lou O'Reilly, vice-présidente, Affaires publiques et Marketing, BAC, a déclaré : « Il nous fallait trouver un moyen de faire en sorte que les consommateurs veulent en apprendre davantage à propos de l’assurance. Cette campagne prend donc un ton plus léger et elle est conçue pour permettre aux Canadiens d’obtenir les renseignements qu’ils recherchent sur un nouveau volet du site Web du BAC. Nous tenons à engager les consommateurs d’une manière interactive, de sorte que nous n’utiliserons pas d’autres modes d’information, comme les dépliants, qui peuvent être moins invitants ». Le sondage a également révélé que bon nombre de Canadiens ne se rendent pas compte de ce qu’ils peuvent perdre advenant un sinistre important. Selon le sondage, 95 % des Canadiens estiment qu’il est important de préparer un inventaire de leurs biens à des fins d’assurance, mais que dans la réalité, seuls 35 % ont un tel inventaire. À la lumière des résultats du sondage, le BAC offre aux Canadiens le logiciel « Know Your Stuff » (en anglais seulement) qu’ils pourront télécharger gratuitement et utiliser pour dresser un inventaire de leurs biens. Le logiciel gratuit est maintenant accessible sur le site Web du BAC. « Le fait que si peu de Canadiens ont préparé un inventaire nous indique que la plupart des gens n’ont pas une idée claire de ce qu’il leur en coûterait pour remplacer tout ce qu’ils possèdent », a déclaré M. Yakabuski. « Nous voulons aider les Canadiens à prendre conscience des nombreux biens qu'ils possèdent afin qu’ils puissent prendre les mesures qui s’imposent pour les protéger. En bout de ligne, un tel inventaire permettra d'accélérer le traitement des réclamations et de faire en sorte que les titulaires de police n’aient pas à se fier à leur mémoire durant une période remplie d’émotions et de stress ». L’inventaire des biens n’est qu’un élément de l’importante campagne d’envergure nationale que lancera le BAC aujourd’hui lors de sa conférence de presse. La campagne Web, « Si vous voulez savoir, voici où aller voir : ibc.ca », prévoit des publicités radiodiffusées et télévisées conçues pour piquer la curiosité du consommateur et qui l’invitent à consulter le site Web où, par le biais d’un jeu interactif, il peut déterminer ce qu’il veut savoir à propos de l’assurance. Le Bureau d'assurance du Canada est l'association sectorielle nationale qui représente les assureurs habitation, automobile et entreprise du Canada. Ses sociétés membres fournissent près de 95 % des assurances de dommages privées souscrites au Canada. Le secteur de l’assurance dommage emploie plus de 104 000 Canadiens, paie des impôts de plus de 6 milliards de dollars aux gouvernements fédéral et provinciaux et gère en tout des primes de 35 milliards de dollars. Pour lire les communiqués de presse et d'autres informations, veuillez parcourir la section Centre des médias du site Web du BAC à l'adresse www.ibc.ca. - 30 - Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec : Rachelle Boudreau au 416 347-6866 |
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