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ManitobaLa Société d'assurance publique du Manitoba (SAPM) a un centre d'appel dont le personnel peut répondre à la majorité des questions sur les assurances ou les réclamations du régime Autopac. Si votre question est particulièrement complexe, un agent des relations avec la clientèle peut effectuer des recherches plus approfondies. La SAPM dispose également de plusieurs processus pour permettre
aux consommateurs de demander des examens ou des appels visant l'évaluation
de la responsabilité, les désaccords sur le montant du règlement
ou des réparations, le règlement pour blessures personnelles,
les règlements des sinistres collision et les points d'inaptitudes.
Pour de plus amples renseignements sur ces sujets, parcourez le site :
www.mpi.mb.ca Site Web : www.ombudsman.mb.ca La Direction de la réglementation des institutions financières (DRIF) du Manitoba réglemente les socitétés d'assurance privées au Manitoba. La Direction enquête sur les plaintes et les différends entre les consommateurs et les compagnies d'assurance. L'Insurance Council of Manitoba (Conseil d'assurance du Manitoba) est responsable de la délivrance des permis et de l'application des mesures disciplinaires touchant les agents et courtiers d'assurance, ainsi que les experts en sinistres indépendants. Vous pouvez communiquer avec le Conseil si vous avez des plaintes au sujet de l'une ou l'autre de ces personnes. Insurance Council of Manitoba |
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